Оставить заявку

Оставьте ваши контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Чекбокс

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности сайта vektor—roof.ru.

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сайтом vektor-roof.ru (далее — «Сайт»), а также сервисами, формами и функциями Сайта.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Строительные системы» (далее — «Оператор», «Мы», «Наша компания»).

Реквизиты Оператора:

  • Юридический адрес: 660079, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мусоргского, д. 3, стр. 13, помещение 5
  • ИНН: 2464150610
  • ОГРН: 1192468035990
  • Телефон: +7(391)235-05-05, +7(800)201-55-66
  • E-mail:s.sistem.a@mail.ru

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, его сервисов, форм обратной связи, а также в ходе исполнения договорных обязательств.

1.4. Используя Сайт и заполняя любые формы (включая «Хотите получить скидку на объем работ?» и «Хотите получить расчет стоимости?»), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия.

1.5. Оператор направил уведомление об обработке персональных данных в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в установленном законом порядке. Сведения об Операторе внесены в Реестр операторов персональных данных

  1. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Данные, предоставленные добровольно (через формы на Сайте)

Форма Категория данных Конкретный состав
«Хотите получить скидку на объем работ?» Контактные данные Фамилия, Имя, номер телефона
«Хотите получить расчет стоимости?» Контактные данные + техническая информация Фамилия, Имя, номер телефона, файлы с чертежами или фотографиями объекта

Важно: файлы с чертежами и фото объекта содержат техническую информацию о недвижимости и могут косвенно указывать на местоположение. Они обрабатываются исключительно для целей подготовки сметы и коммерческого предложения.

2.2. Данные, собираемые автоматически (техническая информация)

При посещении Сайта автоматически собираются и обрабатываются следующие данные в обезличенном виде:

  • IP-адрес устройства;
  • тип и версия браузера, разрешение экрана;
  • информация об операционной системе;
  • дата, время и продолжительность посещения Сайта;
  • данные о просмотренных страницах (включая проекты, услуги, отзывы);
  • источник перехода на Сайт (поисковая система, рекламная ссылка, прямой переход);
  • файлы cookie (см. раздел 6).

2.3. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie для:

  • обеспечения корректной работы Сайта (технически необходимые cookie);
  • сбора аналитики (Яндекс.Метрика) — статистические cookie;
  • запоминания выбранных настроек — функциональные cookie.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

  1. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные строго для следующих целей:

Цель обработки Категория данных
Предоставление коммерческого предложения, сметы, расчёта скидки на кровельные работы и гидроизоляцию Контактные данные
Связь с Пользователем (по телефону, через мессенджеры или электронную почту) для уточнения деталей заявки Контактные данные
Запись на выезд замерщика или специалиста на объект Контактные данные + адрес объекта (из чертежей/фото)
Улучшение работы Сайта, анализ поведения пользователей, повышение удобства навигации Техническая информация (обезличенная)
Подготовка ответов на обращения Пользователей, направленные через любые каналы связи Контактные данные

Оператор не обрабатывает персональные данные для целей, не указанных в настоящей Политике.

 

  1. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Статьи 24 Конституции РФ— право на неприкосновенность частной жизни;
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»(далее — ФЗ-152);
  • Вашего добровольного, конкретного, информированного и сознательного согласия, которое вы даёте, устанавливая в форме обратной связи;
  • Договорных отношениймежду Оператором и Пользователем (при заключении договора подряда).
  1. Передача персональных данных третьим лицам
    5.1. Оператор НЕ продаёт, НЕ обменивает и НЕ передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Случай передачи Категория передаваемых данных Основание
Передача адреса объекта подрядной бригаде (только после заключения договора) Адрес объекта (из чертежей или указанный в переписке) Исполнение договора, с согласия Пользователя
Предоставление обезличенной статистики сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) Технические данные без идентификации личности Настройки сервиса, законные интересы Оператора
По обоснованному запросу правоохранительных органов, суда, прокуратуры Любые данные, указанные в запросе Прямое требование закона (ч. 3 ст. 6 ФЗ-152)
Для защиты прав и законных интересов Оператора в суде Данные, имеющие отношение к спору Ст. 152 ГПК РФ

5.2. Передача персональных данных в коммерческих целях третьим лицам (продажа, аренда баз данных) категорически запрещена.

5.3. Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) действуют на основании своих политик конфиденциальности. Оператор не контролирует обработку данных этими сервисами после их передачи в обезличенном виде.

 

  1. Файлы cookie и cookie-баннер

6.1. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется всплывающее уведомление (cookie-баннер) следующего содержания:

Мы используем cookie для работы сайта и сбора аналитики (Яндекс.Метрика). Вы можете принять все cookie или отказаться от аналитических. Маркетинговые cookie не используются. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

6.2. Пользователь может:

  • Принять все типы cookie;
  • Отказаться от аналитических cookie, оставив только технически необходимые;
  • Изменить настройки cookie в любой момент через специальный виджет в углу экрана.

6.3. Типы cookie, используемые на Сайте:

Тип cookie Назначение Обязательность
Технически необходимые Обеспечение работы форм, авторизации, корзины Обязательные
Функциональные Запоминание выбранных настроек, языка, региона Опциональные
Аналитические Сбор статистики посещений, поведения на сайте (Яндекс.Метрика) Опциональные
  1. Хранение и защита персональных данных

7.1. Локализация данных

В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ-152, все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации. Хостинг-провайдер Оператора имеет российскую юрисдикцию и сертификацию ФСТЭК России.

7.2. Сроки хранения

Категория данных Срок хранения Основание
Контактные данные (имя, телефон, e-mail) До достижения целей обработки, но не более 1 года с момента последнего взаимодействия, если договор не заключён. При заключении договора — в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (срок исковой давности). При отзыве согласия — удаление в течение 30 дней. Договорная и преддоговорная работа
Файлы с чертежами и фото объекта 6 месяцев после завершения проекта (или до истечения гарантийного срока, если договор заключён) Исполнение договора
Логи согласий на обработку ПДн 3 года с момента получения согласия Доказательство правомерности обработки
Технические данные (IP, логи) 12 месяцев Аналитика и безопасность

По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

7.3. Меры защиты

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

  • Использование HTTPS-шифрования(SSL-сертификат) для всех страниц Сайта;
  • Ограниченный доступ к базам данных со стороны сотрудников (только те, кому это необходимо по должностным обязанностям);
  • Подписание сотрудниками обязательства о неразглашенииперсональных данных;
  • Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита;
  • Резервное копирование данных с сохранением на российских серверах;
  • Назначение ответственного за обработку персональных данных(см. раздел 12).
  1. Права Пользователя

В соответствии со ст. 14 ФЗ-152, Вы имеете право:

Право Как реализовать
Получить информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся у Оператора Запрос на e-mail s.sistem.a@mail.ru с пометкой «Запрос ПДн»
Требовать уточнения (исправления) неверных или устаревших данных Запрос с указанием, какие данные нужно исправить
Требовать блокировки или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно Запрос с обоснованием
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент Запрос с пометкой «Отзыв согласия»
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде Жалоба через сайт РКН или исковое заявление

Срок рассмотрения запроса: 10 рабочих дней с даты получения (ст. 20 ФЗ-152).

При отзыве согласия Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и обеспечить их уничтожение в срок не более 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.

  1. Порядок получения согласия на обработку персональных данных

9.1. Форма согласия

Согласие даётся на все цели обработки, указанные в разделе 3 настоящей Политики. Рекламные рассылки не осуществляются.

Текст чекбокса:

☐ Я подтверждаю ознакомление и даю Согласие на обработку моих персональных данных в порядке и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.

9.2. Фиксация согласия

Факт получения согласия фиксируется в информационной системе Оператора с указанием:

  • Даты и времени установки чекбокса;
  • IP-адреса Пользователя;
  • Текста согласия, действовавшего на момент получения;
  • Версии Политики конфиденциальности;
  •  Перечня целей обработки персональных данных, на которые дано согласие (в соответствии с разделом 3 Политики, действовавшей на момент получения согласия).

 

Эта информация хранится в течение 3 лет и может быть предоставлена Пользователю или контролирующим органам по запросу.

  1. Передача данных за пределы Российской Федерации

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10.2. Все сервера с базами данных физически расположены на территории Российской Федерации.

10.3. Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) являются российскими и соответствуют требованиям законодательства РФ о локализации данных.

  1. Обработка файлов с чертежами и фото объекта (особые условия)

11.1. Файлы с чертежами и фотографиями объекта, загружаемые Пользователем через форму «Хотите получить расчет стоимости?», обрабатываются исключительно для целей подготовки сметы и коммерческого предложения.

11.2. Категорически запрещено использование этих файлов для:

  • Передачи третьим лицам без согласия Пользователя (кроме подрядной бригады после заключения договора);
  • Публикации в открытых источниках;
  • Использования в рекламных или маркетинговых целях.

11.3. Доступ к этим файлам имеют только:

  • Менеджер по работе с клиентами;
  • Инженер-сметчик;
  • Инженер производственно-технического отдела;
  • Руководитель проекта (при заключении договора).

11.4. Файлы хранятся в корпоративной CRM с ограниченным доступом и удаляются через 6 месяцев после завершения проекта (или раньше по письменному требованию Пользователя).

  1. Ответственное лицо за обработку персональных данных

В соответствии со ст. 22.1 ФЗ-152, Оператор назначил лицо – сотрудника, назначенного приказом директора компании ООО «Строительные системы», ответственное за организацию обработки персональных данных.

Функции ответственного лица:

  • Контроль за соблюдением требований ФЗ-152;
  • Внутренний контроль и аудит обработки ПДн;
  • Приём и рассмотрение обращений Пользователей по вопросам персональных данных;
  • Взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам обработки ПДн.

Пользователи могут направлять запросы, связанные с обработкой персональных данных на общий e-mail Оператора (s.sistem.a@mail.ru).

  1. Изменение Политики конфиденциальности

13.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13.2. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей путём размещения баннера на Сайте. E-mail рассылка не осуществляется.

13.3. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://vektor-roof.ru/privacy-policy/

13.4. Если изменения Политики влекут появление новых целей или способов обработки персональных данных, Оператор запрашивает новое согласие Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Политики

  1. Контактная информация

14.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

По электронной почте:

  • Общие вопросы : s.sistem.a@mail.ru
  • Вопросы к ответственному за ПДн: s.sistem.a@mail.ru

По телефону: +7(391)235-05-05, +7(800)201-55-66

Почтовым отправлением: 660079, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мусоргского, д. 3, стр. 13, помещение 5

14.2. Реквизиты Оператора для официальных запросов:

ООО «Строительные системы»
ИНН: 2464150610
КПП: 246401001
ОГРН: 1192468035990
Юридический адрес: 660079, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мусоргского, д. 3, стр. 13, помещение 5
Фактический адрес: 660079, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Мусоргского, д. 3, стр. 13, помещение 5

  1. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика является обязательным для исполнения документом для всех сотрудников Оператора, имеющих доступ к персональным данным.

15.2. В случае признания какого-либо положения Политики недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

15.3. Ко всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.